春兰空调夺得江苏地区三项大奖并位居排行榜之首
2005/8/1
    由新华日报、扬子晚报、江苏经济报、江苏卫视及新华报业网等十家单位联合主办的“江苏地区空调销售读者调查”评选活动日前揭晓,春兰空调夺得江苏地区“销售十大上榜品牌”、“最受信赖品牌”和“售后服务最佳品牌”三项大奖,并位居排行榜榜首。
    据介绍,此次被列入调查和推选的空调品牌共48个,覆盖了苏、粤、浙、沪、川、津、辽、皖、豫等10个省市生产的知名空调产品。主办方采用了暗访、客户回访满意度调查、消费者投票、权威部门数据统计和专家评审等综合调查与推选方式。与此同时,公证部门对本次活动进行了全程公证。
    评审专家和受访者认为,春兰空调自创牌以来,一直遵循“从设计开始,由细节做起,到满意为止”的大服务宗旨,始终严把质量关,不断推动技术和服务的升级,充分体现了中国最好产品的品质。自2005冷冻年度以来,春兰空调的产销增长速度大幅提升,名列江苏地区同类产品销量前茅。通过采用计算机仿真设计和“万分级”质量管理,春兰空调各项性能指标不仅高于国家标准,而且高于国际标准,其“平均无故障运行时间”已达到6万小时,成为市场上消费者信赖的“零缺陷”产品。通过建立遍及全国的服务网络,推行“24小时金牌服务”,实施安装、维护等多级负责制,并强化服务质量的监督与考核,春兰空调成为售后服务最佳的品牌产品。(孙广明)
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