1月18日，一封喜报飞至春兰集团，其在黑龙江省佳木斯地区的特约维修服务中心——佳木斯市汇通电子有限公司，被评为2006年度黑龙江省家电维修行业“诚信服务”示范单位。据悉，在此次评比中，黑龙江全省仅有4家售后服务单位获得这一荣誉。 
    据汇通公司总经理杨建勋介绍，作为春兰的特约维修服务中心，该公司加快信用体系的建设，建立健全热线服务、修复验收、维修档案、安全操作、上门服务等配套制度，以良好的服务赢得了春兰用户的好评。 
    事实上，春兰一直将顾客服务置于战略高度。近年来，春兰不断完善服务网络，对各地的特约维修服务中心进行严格的管理，使得其服务水平上到一个新台阶，在全国各个城市不断获得当地的荣誉。 
    目前，春兰的空调服务网点达到了2500多家，洗衣机服务网点有2000多家，而自动车服务网点也有上千家，所有的网点都经过了标准化验收，并和春兰签署了相关的协议。前不久，春兰以“零距离——24小时金牌服务”的突出成绩，被中国消费者报社授予全国“2006年度售后服务先进单位”称号，这已是春兰自1996年以来连续十年获此殊荣。 
    （崔艺缤  晓平）