降低产品成本对每一个企业来说都是梦寐以求的大事，但如何降本，其路径和方法有多少，对国内大多数企业而言却又是“找不准点，摸不到边”的难题，因此始终走不出高成本、低附加值的怪圈。然而，在家电业中以强胜出，产业横跨多个领域的春兰，却以其在家电成本管理上所取得的成就，为业界演绎、诠释了企业成本管理新的内涵，并创立了这样的新定义：“管理的精髓在于不断地挖掘潜力”。
        挖掘预测潜力，确定降低成本目标值
    凡事预则立，不预则废。做事前有准备、有计划、有预见性，才能取得事半功倍的效果。春兰对做事的“预”是非常严格的，尤其是对降低成本这一个复杂的系统工程，更是准备充分、计划周到。在确定目标成本值时春兰坚持贯彻两个原则：一是必须预测到二、三年之后的成本值；二是在同行业中必须是有很强竞争力的成本值。由于是与同行进行动态比较的成本预测，客观上讲难度较大，但春兰平时就注意加强信息的收集、整理和分析，因此能够做到知已知彼，进而科学地分析、预测有竞争力的目标成本，并在与当时的成本比较后确定降低成本的目标值。从十多年来的实践上看，春兰的预测目标成本都比较准确，成本值一般比同行的平均水平低8-10%。　　
    降低成本目标值确定以后，春兰所属制造工厂便至上而下、至下而上地召开由设计、工艺、质管、设备、财务、生产、供应，以及车间负责人和主要骨干参加的可行性分析会，从改进设计、采用新材料、优化工艺、提高生产效率、降低采购费用、节约管理费用等方面逐项进行排队、分析、算帐。这种算帐是靠实的，要求实现率必须达到100%。通常情况下，降低成本目标值都能分解完，如确不能分解掉，工厂将未分解掉的部分在工厂内部张榜招标，达标后进行重奖。
        挖掘采购潜力，全面推行全球化采购
    家电类产品中，材料、配套件的采购成本在工厂成本中一般均占有较大比例，随着科技日新月异的发展，配套件应用新技术、新工艺后，成本不断降低，因此降低采购成本是春兰降低产品成本的重要方面。为了狠抓采购成本这个重点，春兰以“三个突破、两个关键”为抓手，全面推行全球采购。
    三个突破是：一是突破传统的“就近采购、快捷方便”的观念。本着“质量最优、费用最省、服务最好”的宗旨，春兰于上世纪90年代就率先业内在世界范围内实施零部件采购。如国内虽有空调压缩机电容器配套件，但春兰在全球范围内优选后，最后定购了意大利一公司的产品，因为其电容器的寿命比国内的同类品提高了一倍，价格却降了10%，并能保证及时供货和服务。二是突破原有配套体系网。十几年前，在中国家电业配套体系还不健全的情况下，春兰为了保证配套件质量并且上规模，扶植了一批为春兰配套的企业。然而，不少配套企业如今虽已做大，但在家电业日趋激烈的竞争中已逐渐失去竞争优势。此时，春兰没有采取保护主义去过多地考虑一些配套厂的生存，而是果断地突破了原有的配套体系和人情网，坚定地推行全球化采购。三是突破零散采购方式实施集中采购。春兰有大小企业数十家，各单位各有采购计划。为提高采购效率、降低采购成本，春兰利用采购平台，对大宗物资实施统一采购，最大限度地节约了采购资金。
    两个关键，其一为所有配套件采购全部采用竞标办法，坚持公开、公平、公正的原则，择优配套。其二是建立一个高效快捷的配套单位质保水平评价体系，以保证配套单位不但在产品价格上达到要求，更重要的是在企业质保体系上达到要求。由于春兰积极推行全球采购措施，使春兰近期的产品成本又有了较大幅度的降低，仅空调铜管材一项，全年就可降低采购费用5000万元。
        挖掘技术潜力，坚持走创新降本之路
    当许多家电企业把提高劳动效率、压缩日常开支作为降低生产成本最主要的方法时，春兰早已跨过了这个阶段，而提升到更高的层面。
经过多年的实践，春兰深知家电类产品由于已进入成熟期并更新换代多次，因此，在确保产品质量的同时，按传统方式来提高劳动效率、节省各种支出，可能会短期见效，但不会长期有效，虽有降本的潜力，但空间已越来越小。因为这种传统的方式大家都在采用，剔除掉产品的必要劳动时间和不可再省的固定费用外，提效压支“挤”出的收益太少了。春兰认为，家电产品降低成本的根本出路在于技术创新，尽管这是个难点，但只要有所突破，将会取得长期、显著的效果，赢得至少三到五年的发展机会。基于这样的认识，春兰只将传统的“提效压支”作为企业日常管理的一个方面，而将重点工作放在技术创新和产品更新换代上，并以此作为降低产品成本的首选途径。20多来，通过技术创新，春兰空调、洗衣机的成本已降低到理想界值，且产品的技术更加先进、配置更加完善、性能更加优越。如春兰“靓丽”、“梦幻”豪华和超豪华空调，通过创新设计，室外机全部小型化，体积比其它品牌同功率空调的室外机缩小了四分之一，不仅节约了大量的铜材、钢材，而且外观靓丽、运行流畅、安装方便；春兰空调的压缩机、换热器通过优化设计后，每台可降低成本10%，且制冷快捷，静音效果出众。值得一提的是，所有春兰空调在应用了具有春兰自主知识产权的铝片亲水膜处理工艺后，不但性能达到世界一流水准，而且每年仅使用自己的亲水铝箔一项就可节约费用3000万元。（孙广明）